no expande cartera.
Es 7 veces más fácil
venderle a un cliente
que ya tienes.
Venderle más
a los mismos clientes.
El problema
no es el mercado.
No todos
venden igual.
Venden por naturaleza
Sirven la cuenta. No expanden.
No se mueven con nada
El 80% del medio es donde duerme el upside.
Hoy no hay incentivo
para expandir cartera.
Los incentivos a expandir son muy bajos hoy.
El KAM optimiza por carga: renueva, sirve, no prospecta dentro de la cuenta.
Todo se lo lleva el 10% top.
El que ya vende por naturaleza se lleva la foto, el bono y el ranking. El 80% del medio queda invisible, sin razón para empujar más.
Nadie habla de expansión todos los días.
No hay rituales, ni recordatorios, ni conversación constante sobre productos por cuenta. El tema queda diluido entre renovaciones y servicing.
El 80% medio
necesita un empujón.
Una capa de incentivos
no monetarios.
Reconocimiento, gamificación y premios tangibles que activan al 80% medio. No reemplaza la comisión: la complementa.
Sin tocar el plan vigente. Sin abrir conflicto. Solo activando al equipo que hoy no se mueve.
en programas similares.
Un copiloto de ventas
en cada KAM.
Vive en WhatsApp + App.
Conversa con el KAM en el canal donde ya está. La app web queda atrás para profundizar: ranking, premios, capacitaciones y perfil.
Acumula puntos por ventas y misiones.
80% por ventas expandidas en cuentas actuales. 20% por capacitaciones y misiones cortas.
Catálogo premium.
Experiencias y productos acordes al perfil KAM senior. Canje en 1 mensaje.
+80 puntos al aprobar10:15
Cómo se acumulan
los puntos.
Curva exponencial por producto.
Quizzes por línea, retos cortos por WhatsApp y módulos formativos. Mantiene al KAM activo entre ventas.
⏰ Hasta las 18:008:34
Premios que
sí mueven.
El catálogo lo arma Gems. Solo premios que el KAM usa, recuerda y disfruta.
Tres capas
más.
Foco trimestral por tipo de seguro.
Cada trimestre se elige un seguro (Riesgo Cibernético, Responsabilidad Financiera, Daños Materiales, Salud y Beneficios...). Recibe capacitaciones dedicadas, multiplicadores de puntos y branding físico en la oficina. Todos aprenden, todos lo tienen en la cabeza.
Reconocimiento anual.
KAM del Año en Expansión: viaje incentivo y foto pública con el CEO de Marsh McLennan Chile.
Ranking en vivo.
Visible en WhatsApp y app. Todos los días el KAM ve su posición, sus pares y lo que le falta.
Lo que evitamos
está pensado.
Pilotear primero.
Escalar después.
6 meses.
20% piloto · 80% control.
Productos por cuenta
Medimos el incremento del ratio en el segmento de cuentas con 1-2 productos.
Escalamos al 100%
Si la mejora vs grupo control supera el 10%, expandimos a toda la dotación.
Ajustamos y reintentamos
Refinamos mecánicas y catálogo, segundo piloto antes de escalar.
Loyalty es lo que
hacemos.
Misma cartera.
Más resultados.